FMIPA UNHAS SIAP PELAYANAN PRIMA
Berdasarkan surat keputusan dekan FMIPA Unhas Nomor: 01118/UN4.11/KEP/2024. Menunjuk staf
Fakultas MIPA Universitas Hasanuddin berkomitmen membangun Zona Integritas sebagai bagian dari Reformasi Birokrasi. Kami berupaya mewujudkan WBK/WBBM melalui pelayanan yang bersih, transparan, dan akuntabel.
Dekan
Dr.Sci. Muhammad Zakir, M.Sc.
Visi: Mewujudkan Fakultas MIPA sebagai zona integritas menuju WBK/WBBM.
Misi: Meningkatkan tata kelola, pelayanan publik, transparansi, dan akuntabilitas.
Tujuan:
Tujuan yang hendak dicapai melalui pembangunan Zona Integritas di lingkungan Fakultas MIPA Universitas Hasanuddin dalam periode lima tahun mendatang adalah:
a. Mewujudkan FMIPA Unhas sebagai unit kerja berintegritas dan akuntabel,
b. Mencapai WBK tahun 2028 dan WBBM tahun 2029,
c. Menyediakan layanan publik yang efektif–efisien–transparan.
Sasaran:
Sasaran yang hendak dicapai melalui pembangunan Zona Integritas di lingkungan Fakultas MIPA Universitas Hasanuddin dalam periode lima tahun mendatang adalah:
a. 100% layanan prioritas memiliki SOP & SLA → digital end-to-end.
b. IKM/IKU layanan ≥ 90 (sangat baik) dan complaint resolution ≥ 95% dalam ≤ 3 hari kerja.
c. SPIP level ≥ 3; implementasi WBS efektif; zero tolerance terhadap gratifikasi.
d. Seluruh pegawai memiliki PK individu, e-performance aktif, dan pelatihan kompetensi minimal 30 JP/tahun
No | Program Strategis | Target 2026–2030 | Indikator Kuantitatif |
1. | Penyusunan Tim Kerja | Terbentuk tim kerja ZI yang solid di seluruh unit | 100% unit kerja memiliki tim kerja ZI |
2. | Rencana Pembangunan ZI | Tersusunnya dokumen rencana pembangunan ZI | 1 dokumen induk + 100% unit kerja memiliki rencana aksi |
3. | Pemantauan & Evaluasi | Terselenggara monev tahunan & laporan 5 tahun | 5 laporan tahunan + 1 laporan akhir periode |
4. | Perubahan Pola Pikir & Budaya Kerja | Budaya kerja adaptif, inovatif, melayani | ≥ 80% pegawai mengikuti workshop budaya kerja |
No | Program Strategis | Target 2026–2030 | Indikator Kuantitatif |
1. | SOP Kegiatan Utama | Seluruh kegiatan utama memiliki SOP terdokumentasi | 100% SOP kegiatan utama tersedia & diimplementasi |
2. | SPBE | Implementasi penuh SPBE di semua layanan | ≥ 90% layanan berbasis digital |
3. | Keterbukaan Informasi Publik | Layanan informasi transparan & akuntabel | ≥ 95% permintaan informasi dipenuhi ≤ 10 hari kerja |
No | Program Strategis | Target 2026–2030 | Indikator Kuantitatif |
1. | Perencanaan Kebutuhan Pegawai | Dokumen kebutuhan pegawai 5 tahun tersedia | 1 dokumen kebutuhan SDM 2026–2030 |
2. | Pola Mutasi Internal | Mutasi internal adil & transparan | ≥ 80% pegawai merasa puas dengan kebijakan mutasi |
3. | Pengembangan Kompetensi | Pegawai ikut pelatihan berbasis kompetensi | ≥ 2 kali pelatihan/pegawai/5 tahun |
4. | Penetapan Kinerja Individu | Semua pegawai punya SKP berbasis kinerja | 100% pegawai memiliki SKP tahunan |
5. | Penegakan Disiplin & Etika | Penegakan disiplin konsisten | Jumlah pelanggaran disiplin turun ≥ 50% |
6. | Sistem Informasi Kepegawaian | Sistem digital kepegawaian terintegrasi | 1 sistem informasi terintegrasi aktif |
No. | Program Strategis | Target 2026–2030 | Indikator Kuantitatif |
1. | Keterlibatan Pimpinan | Pimpinan aktif dalam ZI | ≥ 90% kegiatan ZI dihadiri pimpinan |
2. | Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja | Laporan kinerja transparan & akuntabel | 5 laporan kinerja tahunan dipublikasikan |
No. | Program Strategis | Target 2026–2030 | Indikator Kuantitatif |
1 | Pengendalian Gratifikasi | Sistem pengendalian gratifikasi berjalan efektif | 100% laporan gratifikasi ditindaklanjuti |
2 | Penerapan SPIP | SPIP terimplementasi penuh | Nilai maturitas SPIP ≥ 3 |
3 | Pengaduan Masyarakat | Mekanisme aduan efektif & responsif | ≥ 90% aduan terselesaikan ≤ 14 hari |
4 | Whistle-Blowing System | WBS aman & dipercaya | ≥ 1 laporan diverifikasi tiap tahun |
5 | Penanganan Benturan Kepentingan | Mekanisme pencegahan konsisten | 100% unit kerja memiliki SOP benturan kepentingan |
No. | Program Strategis | Target 2026–2030 | Indikator Kuantitatif |
1 | Standar Pelayanan | Semua layanan punya standar pelayanan jelas | 100% layanan publik memiliki standar |
2 | Budaya Pelayanan Prima | Budaya pelayanan prima terbentuk | ≥ 80% pegawai ikut pelatihan pelayanan prima |
3 | Pengelolaan Pengaduan | Sistem pengaduan berjalan transparan | ≥ 95% pengaduan diselesaikan tepat waktu |
4 | Penilaian Kepuasan Pelayanan | Survei kepuasan publik tahunan | Skor kepuasan ≥ 85% rata-rata 2026–2030 |
5 | Pemanfaatan TI | Optimalisasi TI dalam layanan | ≥ 90% layanan publik digital end-to-end |
Silakan isi survey kepuasan layanan untuk membantu peningkatan mutu layanan.
Berdasarkan surat keputusan dekan FMIPA Unhas Nomor: 01118/UN4.11/KEP/2024. Menunjuk staf
Tidak hanya dengan pemberian materi dalam mewujudkan ZI, Fakultas matematika
Makassar, Senin (26/08) Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam
Predikat bagi instansi yang berkomitmen mewujudkan WBK/WBBM.
Isi survey, berikan aspirasi, atau laporkan pengaduan.
📞 Telepon: 0411-2345678
📱 WhatsApp: +62 812-3456-7890
✉️ Email: zi.mipa@unhas.ac.id
Scan untuk menghubungi via WhatsApp